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延边农商行真诚服务暖人心 文章来源:延边农村商业银行      发布时间:2017-08-30 15:04:22

近日,延边农商行延江支行信誉分理处主任金海珠在下班途中遇到一位咨询业务的客户崔女士。在得知崔女士的丈夫因患中风不便到网点办理存折挂失业务时,热心的金海珠表示愿意帮助她。

第二天,金海珠驱车来到崔女士家,帮助崔女士将其丈夫抬下楼、又搀扶上车,然后载着他们到离崔女士家最近的一个网点顺利办理完存折挂失业务。对于金海珠的热心相助,崔女士万分感动,她竖起大拇指激动的说:“不愧是老百姓的银行,延边农商行的服务太暖人心了,以后我让亲戚朋友都把钱都存到这里来!”

一件小事折射出一个企业凝心聚力的文化导向。从这件小事上,我们看到了延边农商行“家文化”建设的延伸和成效。员工们爱岗敬业、以行为家,把客户视作亲人般相待。她们扶老助残以德立家、她们志愿服务以责担家、她们勠力同心以和兴家,在“让每位员工都成为企业主人”的愿景中,延边农商行将企业、员工、客户融入“家”的氛围、共享爱的美好,充分展现出延边农商行“以客为尊、服务至上”的经营理念和文化坚守。(安晓丹)

我来帮您

我来扶您

欢迎您

抓住我的手

我来教您

慢慢走

迷路老人的午餐

让每位员工成为企业的主人

以德立家

以勤建家

以俭持家

以人强家

以和兴家

以责担家

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